银行卡“磁”旧迎“芯”难 到底卡在哪儿

时间：2014-07-18 来源：新闻 作者：森林 浏览量： 次

最近，银行卡被盗刷、被克隆的案例频发，使得很多持卡人想把手里的磁条卡换成安全性更高、不易被复制的金融IC卡。根据中国人民银行的要求，各家银行已从2013年开始发行IC卡，到2015年IC卡将全面替代磁条卡成为市场主流。在省会各家银行，旧卡换新卡的活动一直在开展中，但是，储户们的换卡率却不高，到底是什么原因呢?记者调查发现，多数用户没有换卡，是因有的银行换卡需换号或换卡要收成本费，持卡人嫌太麻烦。

她想换IC卡但银行卡绑定业务都得重置

石家庄市民郭女士最近频频看到关于银行卡被盗刷的新闻，使得她对自己常用的磁条卡感到不安全，她决定到银行换卡，把磁条卡换成带芯片的IC卡，就不怕被克隆了。

“我看新闻报道上把换卡说得很简单，就是拿磁条卡换成芯片卡，以后用卡时直接刷芯片就行了。可是实际一问，哪有这么简单。”郭女士说，她到自己发卡银行的一家银行营业网点说要换卡，工作人员很痛快地说，可以，填个表就能换，免费的。“那换的卡还是一样的号吗?”“当然不是了，换新卡得是新号，旧号就注销了。”郭女士马上想到了跟银行卡绑定的相关业务，基金、保险、证券、支付宝、微信理财、还有一些生意上的资金往来，旧号一注销，这些绑定的业务怎么办?银行人员告诉她，都得重新办。比如保险费划扣，得通知保险公司换成新卡号，以后保险费要从新卡划扣;基金买卖，也得通知基金公司重新更换捆绑卡;支付宝、微信理财都得重新绑定新卡;还有生意上的资金往来，换了新号要马上通知对方，因为“旧号注销后就收不到汇款了”。还有网银，由于换了号，也得重新申请开通。一听这么麻烦，郭女士打了退堂鼓。她希望银行换的新卡能够保留原来的号，但是她去的那家银行表示做不到，换新卡必须换号。

由于不愿意一一变更绑定的业务，郭女士到现在也没有换卡，她想等等看，银行会不会出台新的政策，收点钱也行，最好是不换号。

和郭女士有一样遭遇的持卡人不在少数，换卡就得换号，但是换了新号后所有的捆绑业务都要重新办理，太麻烦。而且还有不少储户想换的是单位的工资卡，换了号还须专门到单位的财务部门去申请修改数据库，那就更麻烦了。

换卡不换号是技术难题还是服务问题

换卡必须换号吗?记者昨日依次走访了石家庄多家银行，发现很多银行要求换号。工商银行、建设银行、河北银行、华夏银行、招商银行都要求换号。至于为什么换号，柜台人员多数回答：“这是银行的统一规定。”一家银行信用卡部的工作人员告诉记者，换卡不换号其实不是什么技术难题，银行要求换号主要是从安全和方便管理的角度考虑，比如新卡下发了，旧卡万一没有损毁，就会出现两个一样号的卡，既不安全，管理起来也麻烦，所以干脆一卡一号，管理起来会很简单。而且如果不换号，新卡都得按号码定做，不如批量生产起来简单方便。

对于换卡不换号“不安全”的说法，多数储户不认可。“只要银行的程序严格，换了新卡马上销毁旧卡，怎么会出现两卡一号?其实就是银行不想自己麻烦，就把麻烦推给储户了。”郭女士说。

在换卡必须换号的银行中，招商银行的服务最为周到。招商银行工作人员表示，在换卡时，他们的系统会统一把绑定业务转到新卡上，比如基金、理财产品、保险费划扣等，不用客户自己一一去申请。只有证券的捆绑业务不能转，得自己去办。

在记者调查中，还有不少银行执行的是“换卡不换号”，为储户换卡大开方便之门。其中中国银行的换卡政策最为便民，不仅免费换卡，而且换卡不换号。中国银行红旗南大街支行的工作人员告诉记者，他们可以换卡换号，也可以换卡不换号，如果储户要求换号的话当场可取，如果不想换号则需要等上20多天，因为得按旧号定做一张新卡，需要时间。对于部分银行提到“不换号不安全”的说法，中国银行的工作人员说，新卡下发的同时，旧卡就成为废卡，系统不会认可，而且银行会回收旧卡统一销毁，不可能出现一号两卡的情况。

农业银行、兴业银行、交通银行也可以换卡不换号，但需要收取10—20元不等的工本费。而且，同样需要等待10—20天。